Eine Initiative der APWG und der Swiss Internet Security Alliance (SISA).

Glauben Sie an den Weihnachtsmann?

Gehen Sie beim Online-Shopping auf Nummer sicher und schützen Sie sich vor Betrug.

So echt wie der Weihnachtsmann


Vor allem um die Weihnachtszeit beginnt Jahr für Jahr das grosse Einkaufen.

Rabatte und Angebote locken von überall her – natürlich auch online.

Manche Versprechen sind allerdings so echt wie der Weihnachtsmann.

Cyber-Kriminelle versuchen mit betrügerischen Online-Shops ihr eigenes Fest zu versüssen.

Betreiber betrügerischer Online-Shops versenden mangelhafte oder gar keine Ware oder missbrauchen Ihre Daten.

Wie Sie einen falschen Weihnachtsmann entlarven und nicht auf betrügerische Online-Shops hereinfallen, erfahren Sie hier.

Frohe Weihnachten!

Tipps und Tricks in Kürze

Eintrag im goldenen Buch?
Das Gütesiegel von VSV oder Trusted Shops bekommen nur überprüfte Online-Shops.
Realitätscheck?
Unglaublichen Angeboten ist nicht zu glauben.
Kennen Sie den Weihnachtsmann?
Erfahrungen anderer sind lehrreich.
Vom Nordpol?
In der Schweiz besteht eine Impressumspflicht.
http://wiehnacth.ch?
Ein Blick in die Adresszeile verrät viel.
Gutes tun!
Melden Sie betrügerische Online-Shops der Polizei.
Fraud Santa

Gütesiegel

Das Gütesiegel von VSV oder Trusted Shops bekommen nur überprüfte Online-Shops.
Weihnachts-Kugel

Sehen Sie die Gütesiegel des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels (VSV) oder Trusted Shops?

Nur überprüfte Online-Shops, die bestimmte Sicherheitskriterien erfüllen, dürfen diese Gütesiegel auf Ihren Seiten angeben:

VSV Trusted Shops

Welche Sicherheitskriterien das sind und ob der fragliche Online-Shop auch wirklich ein gültiges Siegel besitzt, können Sie auf den Seiten der beiden Organisationen nachlesen:

https://vsv-versandhandel.pcx.ch/

https://www.trustedshops.de/

Realitätscheck

Unglaublichen Angeboten ist nicht zu glauben.

Prüfen Sie ein unglaubliches Schnäppchen-Angebot sehr genau.

Generell ist bei sehr tiefen Preisen und grosszügigen Rabatten auf einen Grossteil des Produktsortiments Vorsicht geboten.

Machen Sie den Realitätscheck und fragen Sie sich, ob das Angebot nicht zu gut ist, um wahr zu sein.

Der Vergleich mit den Preisen anderer Anbieter hilft bei der Einschätzung.

Referenz

Erfahrungen anderer sind lehrreich.
Weihnachts-Kugel

Sie finden einen neuen Online-Shop?

Suchen Sie im Internet, z.B. via Google, nach Erfahrungen anderer Kunden in Zusammenhang mit dem diesem Online-Shop.

Vor einer Bestellung bei einem Ihnen bisher nicht bekannten Online-Shop können Bewertungen oder Erfahrungsberichte anderer immer wertvolle Informationen liefern.

Sollte der Anbieter auf Vorauskasse oder Vorauszahlungen bestehen, seien Sie achtsam.

Impressum

In der Schweiz besteht eine Impressumspflicht.

Gibt es ein Impressum?

Wer auf einer Website Waren, Werke oder Leistungen anbietet, muss mit Namen und Kontaktadresse seine Identität offenlegen.

Korrekte Impressumsangaben bestehen mindestens aus Namen, Adresse und Telefonnummer des Betreibers.

Fehlen diese Angaben oder scheinen sie unglaubwürdig, ist das ein starker Hinweis auf betrügerische Machenschaften.

Internetadresse

Ein Blick in die Adresszeile verrät viel.
Weihnachts-Kugel

Ist die Internetadresse korrekt?

Bei der Adresse des Online-Shops sollten die gängigen Sicherheitsmerkmale wie ein Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers und https:// und nicht http:// erscheinen.

Vergleichen Sie die Internet-Adresse mit dem Logo und den Namen des Online-Shops und prüfen Sie, ob diese zusammenpassen.

Wenn Sie auf der Seite des Online-Shops das Logo des Weihnachtsmanns sehen, aber in der Adresszeile http://www.falscher-osterhase.ch lesen, suchen Sie lieber nach einer vertrauenswürdigeren Alternative.

Melden Sie betrügerische Online-Shops der Polizei.


Sie vermuten, dass Sie einen betrügerischen Online-Shop aufgespürt haben?

Oder haben Sie einen falschen Weihnachtsmann zu spät erkannt?

Helfen Sie mit im gemeinsamen Kampf gegen die Cyberkriminalität und melden Sie die betrügerische Webseite bei Ihrer Polizeistelle oder online über das Meldeformular der fedpol:

https://www.polizei.ch

https://www.fedpol.admin.ch/fedpol/de/home/kriminalitaet/cybercrime.html

Weitere Informationen


Weitere Informationen zum Thema Internetbetrug finden Sie auf den Seiten der Schweizerischen Kriminalprävention (SKPPSC):

https://www.skppsc.ch/online-shopping

Extra-Tipp


Der Internetschutzbrief des TCS bietet Unterstützung im Schadensfall:

https://tcs.ch/internet-schutzbrief